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視覺障礙者
視覺障礙者

建立個人緊急聯絡網

為了確保災時有人可以幫助您,像是通知您注意警報或協助您疏散撤離,需要建立個人緊急聯絡網。

這個網絡可以由家人、看護人員、朋友、鄰居或同事組成。

1

找一位離您比較遠(例如不同村里)的緊急聯絡人, 避免鄰近的緊急聯絡人遭受同樣災害而無法前來幫助您。

2

將您家裡的備份鑰匙交給其中一位緊急聯絡人。

3

讓緊急聯絡人知道您的緊急避難包放在哪裡。

4

出外旅遊或暫時離開平常的居住地要先告知緊急聯絡人。

共同討論緊急應變計畫

根據您的需求、您可能遇到的災害或情況,和您的緊急聯絡人共同討論緊急應變計畫並演練,例如:

1

生活中每一個重要場所(住家、工作地點、學校等),發生緊急狀況時的聯繫方式、疏散避難地點。

2

如果因為災害使緊急聯絡人無法出現,或失去常用的輔具,該怎麼辦?

確認緊急狀況時的必要步驟,若緊急聯絡人是家人,就請家人(1)叫您、(2)帶輔具、(3)拿常用隨身包、緊急避難包。

儲備家中物資

颱風豪雨期間因淹水不便外出,或是地震導致聯外道路中斷,造成必須在家避難的狀況時,建議準備3天份災時可以在家自助的物資,如果您有服務動物,亦須幫其備糧。

物資儲備項目因人而異,按照您的生活模式,思考少了哪些東西會讓生活陷入困境,那些東西就是您應該儲備的內容。
可以依據您的日常生活必需品多採購一點數量,其中食物盡量選擇不須加熱煮食或不用冰箱保存的類型,如罐頭、乾糧,以因應停電狀況。

緊急避難包

災害使得您無法居住在自己家中,必須疏散撤離到其他地方避難收容時,除了平常使用,放有現金、行動電源、重要證件(健保卡、身分證、身心障礙證明)、濕紙巾、口罩等衛生用品的隨身包包外,建議再準備一個緊急避難包,並放在容易取得的地方。

緊急避難包內容物以維生必需品為主,以自己覺得重要但公部門不會準備的東西為優先(可事先詢問鄉鎮市區公所有準備哪些物資供民眾受災收容時領取),控制在自己可以帶走的重量與大小,並半年檢查更新一次物品。
緊急避難包的建議物品:
哨子
輕便雨衣
1天份的水及食物
電池、行動電源、延長線
(手機、輔具需要充電)
備用白手杖
禦寒衣物或保暖鋁箔毯
全家福照片
(讓協助者幫忙您尋找家人)
7~14天份藥物
(包含常用的眼藥水和藥品處方箋)
用大字體、螢光膠帶或點字來標示緊急物資。並為所有物品寫上名字,以防止在收容所遺失。

輔助設備與醫療整備

有一些視障者必要的緊急物品,但可能在避難收容處所並不容易獲得,請自行準備備用的,並與緊急避難包放一起。
眼鏡、隱形眼鏡、眼鏡盒、眼藥水
強力手電筒、讀書燈
(適用於昏暗光線下看不清楚的人)
聽書機、閱讀機與其充電設備
放大鏡、望遠鏡、
攜帶型擴視機與其充電設備
語音手錶或時鐘
有帽簷的帽子和遮光眼鏡
(適用於強烈眩光者)
1

在住家安裝可發出聲響的警報器,並定期更換電池。

2

平常使用的醫療器材,做好使用方式的說明,方便緊急聯絡人或救災人員在災時可協助您使用,並確保緊急時可以順利搬出。

3

若您有維生設備需求,請做好停電的備援規劃。

4

有慢性病的人要備妥處方箋影本、確認平時就診醫療機構的聯絡方式,及藥物的存量與使用期限。

導盲犬

為了因應災時遇到需要疏散撤離的情況,平常就先幫導盲犬準備好下列物品:

水和食物
紙巾、塑膠袋
常備藥和醫療用品(如彈性繃帶)
您、協會與獸醫的電話
備用牽繩
疫苗注射紀錄
導盲犬證件
(使用者證、合格犬工作證)
毯子和玩具
導盲犬最近的照片
(若和導盲犬失散,手邊有照片可利於尋找到牠)

導盲犬可能會因為災害影響情緒或迷失方向,因此發生緊急狀況時,請您盡可能冷靜,出聲呼喚導盲犬到身邊或抱緊牠,等待導盲犬冷靜後,一起移動到安全的地方。

導盲犬請隨時配戴可供辨識的項圈或犬牌,萬一災時不小心與您走散,還有尋回的機會。

住家災害風險檢視

請親友協助檢視您的住家是否有地震、水災、坡地災害風險:
請到國家災害防救科技中心 「災害潛勢地圖網站」 ,查看所在地是否有發生災害的可能。
建議優先查詢情境:
1. 淹水潛勢24小時累積500毫米雨量
2. 土石流潛勢溪流影響範圍
3. 大規模崩塌災害潛勢地區
4. 活動斷層
從自己的生活經驗或詢問居住較久的鄰居、村里長,確認住家及附近是否發生過災害,以及當時造成災害的原因是否還存在。
向鄉鎮市區公所確認自己是否在災害保全戶名單內。

房屋耐震檢查

簡易評估方法:
1999年(含)以前取得建造執照的建物(或是考量施工期程,2002年(含)以前完工),會有較高的地震風險,若經濟許可,建議與全棟建築物所有權人共同找建築師、結構技師或土木技師等專家進行耐震評估。
耐震評估補助資訊可查詢內政部國土署「老屋耐震安檢」相關內容。
進階評估方法:
可請親友協助,到 街屋耐震資訊網評估您家是否耐震。

颱風豪雨居家防災整備

颱風豪雨之前,可請親友協助,完成下列工作:

檢查或修補屋頂及牆壁
利用浴缸或是水桶儲水
將庭院、陽台的樹木以支架固定或將盆栽搬進家中
清理住家附近的排水溝,確認暢通、沒有阻塞。
玻璃可以貼上防碎膜,並拉上窗簾,避免玻璃四濺

地震居家防災整備

保持各個空間到出入口的動線淨空。
平時先固定好家具及電器用品。
為降低睡眠時因地震受傷,請確保床鋪上方、附近盡量不要有易掉落物。
櫥櫃門或抽屜的方向與床平行,即使東西震倒也不會掉落到床上。
將白手杖、眼鏡、智慧型手機隨時放在身邊,以震定貼或止滑墊固定好,避免地震時掉落而找不到。
下床處放能包覆腳趾的拖鞋,可以防止走動時被碎片割傷。
白手杖可貼發光貼紙,方便他人在黑暗中協助尋獲。

災前疏散避難與收容規劃(1)

養成到每個場所都要知道逃生路線、安全門、緊急出口、電梯、坡道位置的習慣。
若有任何發生颱風或土石流災害的機會,請關注天氣預報,並儘早離開自己覺得可能有危險的地方,包含自己的家。
規劃安全的疏散避難路線與交通方式,建議多考慮幾條避難路線,避免熟悉的道路因為災害影響通行,並於平常就去熟悉避難路線。
因為災害可能改變您熟悉的路線,建議平時就與鄰居建立關係,災時可以一起避難。

災前疏散避難與收容規劃(2)

對於常去的地方或是出外旅遊的地點,建議事先了解該地對於視障者的災害應變做法。
住旅館時,請告知櫃台人員您的視覺狀況,確認發生緊急狀況時他可以如何幫助您。
請思考您的優先避難收容處所,例如親友家。若不便到親友家,可請親友到您所處的鄉鎮市區公所網站查詢疏散避難地圖,或是直接與公所或村里長確認避難收容處所。

災害即時訊息取得

確保您可以使用多種管道獲取災害即時訊息。

1
加入國家災害防救科技中心官方LINE,以一站式的方式提供您各類即時的災害訊息(有文字模式可供語音報讀)。
  • 至LINE的【設定】裡,在【官方帳號】內搜尋國家災害防救科技中心(ID:@NCDR),再加入好友。
  • 加入後,點下訂閱示警,選擇您的行政區與需要的示警類型,就能收到即時的災害訊息囉!
2
災防告警細胞廣播訊息:政府主動即時傳送災防示警訊息到您的手機。
3
中央氣象局在颱風警報發布及大規模或劇烈豪雨事件期間,舉辦之記者會均於 氣象局全球資訊網提供直播服務。
4
中央災害應變中心記者會可在youtube上收聽。

臨震行為

災害可能造成身旁環境劇烈變化,受限於視力狀況而較難掌握災後環境的情形下,比較好的做法是在安全的地方等待他人救援。

地震發生時,第一時間不要急著往外跑,最重要的原則是穩住身體、保護頭頸腹部。

記住口訣:趴下、掩護、穩住。

1

趴下:雙膝跪地、重心壓低。

2

掩護:用手臂或枕頭保護頭頸部。

3

穩住:若有堅固的桌子下方可躲,請緊握桌腳。

假設地震時您正好躺在床上,在沒有易掉落物的前提下,請留在床上,以側面捲曲身體姿勢保護內臟,並用枕頭保護頭頸部。
因地震受困時,固定時間持續用哨子或是敲打製造聲響的方式求救。

災時疏散避難與收容

颱風豪雨時請隨時留意即時災害訊息,若感到危險,請與緊急聯絡人或鄰居一起疏散。 撤離時請帶好輔具、隨身包與緊急避難包。

離開家前請關閉總電源,因不確定要離家多久,請穿舒適的衣服,以及為了安全考量,請穿有包覆性且堅固的鞋子。
在避難收容處所,您可能會錯過文字公告資訊,讓管理人員或是身邊的人了解您的狀況。如果願意的話,可以將自己的視覺狀況與需要幫助的內容寫成紙條,掛在隔間外,以隨時提醒管理人員。
災時若長期待在避難收容處所,要適時地活動筋骨,以保持健康。

平安通報

大規模災害可能造成通訊不便,或是難以聯繫到家人,可以用「三角聯絡法」確認安全,也就是聯繫災區外通訊無虞的親戚朋友,做為家人間的聯絡管道。
手機是視障者重要的溝通工具,為維持手機電力,可以關掉不需要用的app,並盡量傳簡訊,因為災時打電話容易造成通訊阻塞或中斷。

颱風豪雨災後居家檢查

颱風豪雨後,可請他人協助檢查住家:

淹水超過50公分, 可檢附照片向地方政府申請救助金。
若插座泡在清澈的水中, 請拆開插座並恢復乾燥; 如果泡在汙水裡,請更換插座。
黴菌面積超過1平方公尺,須請專業人士消毒、清潔。
家中出現異常蚊蟲,要避免穿著鮮豔衣物,並通知里長或衛生所。
來源:成功大學姚昭智老師

震後居家檢查

發生大地震後,若狀況許可,先將瓦斯與總電源關閉。
請他人協助檢查房屋,如果有以下情況,建議撤離到屋外,並找專業技師評估:
彈珠放在地板上會滾動,表示房屋有傾斜的狀況。
鋼筋外露、樓板開裂、管線損壞。
梁、柱、牆面裂縫寬度大於0.2公分,或有X形裂縫。
更多細節可參考《安全耐震的家—認識地震工程》一書。

災後復原

如需心靈諮商、居住與照顧服務、物資提供、租借輔具、其他諮詢服務,可洽縣市社會局。
若有法律上的需求,可以尋求財團法人法律扶助基金會的協助。

關懷並確認需求

1

緊急聯絡人災時確認自己和家人的安全後,請立即關心視覺障礙者的狀況。

2

提供幫助前,請先確認視覺障礙者需要的幫助,而非假設他的需求。

引導視障者的作法

1

如果要幫助視障者移動,可事先與視障者確認引導的方法。讓視障者輕輕握住您的肘部、肩膀或手腕,然後向前走半個步伐距離,請勿抓住或拉動視障者的手或白手杖。

2

請告訴視障者周圍環境及行進的方向,例如轉彎方向和台階。勿使用「那裡」和「這裡」之類的抽象說明性詞語,而應說「前進」、「台階向上」或「右邊」等等的特定方向,或者採用時鐘指針的位置說明,例如2點鐘方向。

3

如果有導盲犬,請勿觸摸或拉動牠,並走在導盲犬的另一側。

在避難收容所時

1

盡可能協助視障者及導盲犬安排在靠近門口或靠近牆壁的位置,並告知空間配置與動線。

2

協助告知收容所管理者或志工,應留意視障者的需求。

3

隨時傳達收容所公布的文字訊息讓視障者知道。